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義和車橋沉著應(yīng)對第二方、三方審核

返回列表 來源:義和車橋 瀏覽:- 發(fā)布日期:2018-04-26 08:06:24【

對于二方審核、三方審核的檔案管理工作,在車橋公司的質(zhì)量例會中已經(jīng)安排,對于質(zhì)量損失也要建立臺賬,車橋分廠各級管理人員要清楚,對于二方、三方審核,外出學(xué)習(xí)、人員培訓(xùn)、三包外出、重大質(zhì)量問題處置、客戶來訪等活動都要有記錄,建立臺賬,從中梳理出有用的工作,進(jìn)行整改,監(jiān)控,出效果。


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根據(jù)義和車橋公司的架構(gòu),質(zhì)控部設(shè)立在各分廠,質(zhì)控部在開展工作時,可能會存在顧慮,但質(zhì)量人員要有原則,不能無限制的妥協(xié)、讓步,要堅持車橋質(zhì)量原則,各分廠的管理人員也要在分廠內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境,創(chuàng)造管質(zhì)量的環(huán)境,對口號性的質(zhì)量原則,堅持收集和執(zhí)行效果的評估。

雙積分政策實施在即 新能源積分價格怎么算,不是我們車橋廠家關(guān)注的重點,我們后續(xù)應(yīng)該怎樣把車橋的質(zhì)量搞上去,怎樣讓我們的車橋應(yīng)用到更多更精的電動汽車上,市場保有量是我們的工作完成依據(jù)。

汽車前橋、汽車后橋分廠主管技術(shù)、質(zhì)量的總工負(fù)責(zé)理順質(zhì)量流程,把信息收集好,做好分析工作,提供明確的數(shù)據(jù)支撐,對異議信息舉證充分,明確各關(guān)鍵節(jié)點的負(fù)責(zé)人,明確與主機廠對接的部門和人員,在該流程中,杜絕出現(xiàn)“主機廠相關(guān)部門”“主機廠相關(guān)人員”等模糊不清的表達(dá),制定的流程要能落地執(zhí)行,目前,主機廠正在開展該項活動,各分廠要利用好,必要時可以申請職能部門參與,對于該項工作,要樹立結(jié)果思維,結(jié)果導(dǎo)向,公司關(guān)注的是結(jié)果,將反索賠工作轉(zhuǎn)化為效益。對有效益的分廠,要進(jìn)行獎勵。


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各分廠的產(chǎn)品類別不同,面對的客戶群體不同,在微信平臺反饋的個別分廠的信息較少,要求這些分廠要主動了解該類信息,主動進(jìn)入微信平臺,不要單純的靠其他分廠的轉(zhuǎn)達(dá),各分廠各部門負(fù)責(zé)人看到質(zhì)量信息反饋后,要立即行動落實整改,盡快閉環(huán)。各分廠在開展工作時,按照公司《微信服務(wù)管理平臺市場信息管理流程》執(zhí)行,公司抓閉環(huán)率、重復(fù)發(fā)生率。各分廠每天將微信平臺信息的統(tǒng)計、分析、整改、閉環(huán)情況在公司質(zhì)量信息數(shù)據(jù)共享平臺上發(fā)布、更新,質(zhì)管部每周進(jìn)行抽查、監(jiān)督,每月對閉環(huán)率、重復(fù)發(fā)生率進(jìn)行監(jiān)督、落實,檢查結(jié)果納入月度質(zhì)量紅黑旗評比檢查。

關(guān)于車橋產(chǎn)品退貨的管理,要與三包反索賠、微信平臺管理、分析改進(jìn)工作結(jié)合。車橋產(chǎn)品的退貨,有兩種考核,一是責(zé)任落實、考核,根據(jù)評審單執(zhí)行,二是退貨指標(biāo)落實、考核,具體按公司《市場退貨評審制度》執(zhí)行。

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